Hasar Onarım

Hasar-Onarım

Burgan Finansal Kiralama A.Ş. tüm araçları, Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği tarafından kabul edilen kasko şartlarına uygun olarak hasar güvencesi kapsamındadır.
Kaza sonrasında 0850 200 34 01 numaralı çağrı merkezimiz aranarak hasar ihbarında bulunulmalı ve hasar kaydının açılması sağlanmalıdır.
Çağrı merkezi yetkilisi, kullanıcıyı kaza yerine en yakın servise yönlendirir veya kiralık aracın çekilmesini sağlar.
Kaza ile ilgili evrakların en kısa süre içerisinde ilgili servise tam ve doğru olarak teslim edilmesi gerekir.
Aracın servise tesliminin ve serviste tarafından iletilen hasar evraklarının hasar departmanızca kontrolünden sonra kiralama sözleşmesindeki ilgili maddelere istinaden yedek araç desteği sağlanır.
Hasar onarımları Burgan Finansal Kiralama A.Ş. ’nin anlaşmalı olduğu servislerde yaptırılır.
Onarım sonrasında kullanıcının aracı temiz bir şekilde kullanıcıya teslim edilir (Eğer kullanıcıya yedek araç verilmişse kullanıcının öncelikle yedek aracını teslim etmesi gerekmektedir).

Kaza tespit tutanağı (Islak imzalı olarak eksiksiz doldurulmuş kağıt veya cep telefonu uygulaması ile oluşturulmuş eksiksiz mobil tutanak)
Polis ya da jandarma tutanağı (Aslı gibidir onaylı)
Alkol raporu (Aslı gibidir onaylı)
İfade veya görgü tanığı tutanağı (Aslı gibidir onaylı)
Sürücü beyanı (Beyanlı hasar onarımı ile ilgili haklar sözleşmede belirtilen detaylarla sınırlıdır)
Ehliyet fotokopisi
Ruhsat fotokopisi
Varsa oluşan hasarı ve kaza anını gösteren fotoğraflar
Kazaya karışan başka araçlar var ise bu araçların ruhsat fotokopileri, trafik sigortaları ve sürücülerin ehliyet fotokopileri